1) Che cos’è il noleggio a lungo termine?
Il noleggio a lungo termine è una soluzione di mobilità dedicata ai possessori di partita iva o ai semplici privati, con codice fiscale, che necessitano di un veicolo, senza l’obbligo di doverlo riscattare e con tutti i servizi di manutenzione e assicurativi inclusi in un’unica rata mensile per tutta la durata contrattuale
2) Quali sono i servizi legati al noleggio lungo termine?
Il contratto di noleggio lungo termine comprende una serie di servizi che permettono al cliente di avere una spesa mensile prestabilita e fissa, dove l’unico extra è rappresentato dalla spesa carburante. Guardando nel dettaglio ci sono servizi inclusi senza possibilità di esclusione: assicurazione RCA, assicurazione F/I, assicurazione kasco, assicurazione sul conducente, assistenza stradale, gestione sinistri, gestione ordine, manutenzione ordinaria e straordinaria, pagamento tasse automobilistiche, inoltre, per i più esigenti ci sono dei servizi integrativi che completano il servizio offerto: sostituzione pneumatici e vettura sostitutiva in caso di fermo tecnico o sinistro.
3) Cosa include il contratto assicurativo?
Il servizio di assicurazione, nei contratti di noleggio lungo termine, prevede una copertura assicurativa totale del veicolo nel caso dell’assicurazione kasco (con una fee risarcitoria in caso di utilizzo), inoltre, comprende l’ RCA con 25.000.000€ di massimale, il ricorso terzi da incendio, la limitazione di responsabilità in caso di furto e incendio, la copertura infortuni del conducente con possibile rimborso delle spese ospedaliere, la limitazione della responsabilità per danni da circolazione e da eventuali altri rischi (cristalli, eventi naturali, eventi socio-politici e atti di vandalismo).
4) Quali sono i vantaggi del noleggio lungo termine?
Essere al volante di un’ auto a noleggio lungo termine costituisce molteplici vantaggi di natura sia economica e sia gestionale; il cliente infatti è libero da tutti gli oneri amministrativi e operativi che rimangono di competenza della società di noleggio a lungo termine per tutta la durata del contratto. Il cliente può così concedersi il puro piacere di guidare l’auto senza preoccupazioni gestionali e senza doverne necessariamente diventare il proprietario. Potrà così scegliere l’auto che più preferisce senza sostenere spese iniziali, con costi fissi e pianificati per tutta la durata del contratto, con benefici derivanti dai servizi inclusi nel canone a prezzi convenienti, senza l’esposizione finanziaria con le banche e senza preoccuparsi della vendita dell’usato, inoltre, può ottenere un risparmio fino al 25% rispetto al leasing o ad altre formule di finanziamento. Un altra caratteristica interessante del noleggio a lungo termine e che alla fine del periodo di noleggio il cliente potrà decidere se restituire il veicolo, prolungare il contratto o noleggiare un altra vettura in base alle sue attuali esigenze.
5) Che differenza c’è tra noleggio a lungo termine e noleggio a breve termine?
Il noleggio a breve termine è un servizio simile al noleggio a lungo termine, ma con caratteristiche differenti. Come si può ben immaginare il noleggio a breve termine ha una durata contrattuale più breve, rispetto alla formula del noleggio lungo termine, ma i prezzi di canone mensili sono più alti. In più nel breve termine non sono compresi tutti i servizi manutentivi e le franchigie assicurative sono più onerose. A tutto ciò si aggiunge l’impossibilità, da parte del cliente, di poter personalizzare la propria vettura con gli optional desiderati, cosa che avviene in tutta tranquillità nella soluzione di noleggio lungo termine.
6) Le auto a noleggio lungo termine sono nuove?
L’auto che la società di noleggio a lungo termine concede, per il periodo di contratto, viene ordinata direttamente alla casa produttrice e con le caratteristiche espressamente richieste dal cliente utilizzatore, per cui la vettura è naturalmente nuova.
7) Qual’è il periodo contrattualmente minimo per un contratto di noleggio lungo termine?
Il periodo minimo di noleggio lungo termine è di 12 mesi ed arriva ad un massimo di 60 mesi, ma le statistiche di settore dimostrano come le soluzioni preferite dai clienti siano quelle di 16 mesi e di 48 mesi.
8) Quali sono i tempi di consegna del veicolo noleggiato?
I tempi di attesa per la consegna del veicolo non sono standard, ma dipendono dal modello, marca e versione dell’auto. Per le vetture già pronte, la consegna avviene entro circa 20 giorni lavorativi dall’ordine.
9) In attesa della vettura ordinata è possibile avere un veicolo sostitutivo?
Si, nel contratto di noleggio lungo termine è previsto un servizio preassegnazione ad un canone differente rispetto a quello della vettura ordinata.
10) Chi può guidare, oltre al cliente, l’auto noleggiata?
L’auto noleggiata potrà essere guidata dal cliente, dai suoi familiari e da chiunque sia autorizzato dall’intestatario del contratto di noleggio. Ovviamente tutti gli eventuali conducenti dovranno essere muniti di documento di patente valido e in regola con le normative vigenti in materia.
11) Con l’auto a noleggio posso andare all’estero?
Si, con un auto a noleggio lungo termine è possibile andare in tutti gli stati esteri che aderiscono alla convenzione e presenti nella carta verde. I paesi in cui è possibile andare sono quelli la cui sigla non è sbarrata, informazioni reperibili sul retro della carta verde stessa.
12) Si può interrompere il contratto di noleggio prima della scadenza? E con quali costi?
Si, tutti i contratti di noleggio a lungo termine possono essere modificati a patto che siano trascorsi almeno 12 mesi dalla data di stipula del contratto. In questo caso verrà effettuato un ricalcolo considerando il nuovo periodo e i chilometri percorsi, come se questi fossero stati concordati al momento del contratto.
13) Cosa succede alla mia auto di proprietà se decidessi di passare alla soluzione di noleggio lungo termine? Potrei, in caso, darla in permuta?
Se si possiede un’auto di proprietà o in leasing in scadenza, la società di noleggio potrà aiutarti a rivendere il tuo usato mettendoti in contatto con gli operatori di settore interessarti all’acquisto. Per quanto riguarda la permuta dell’auto usata, un reparto dedicato della società di noleggio potrà valutare la tua vettura, ma in ogni caso non tutte le società di noleggio accettano la permuta.
14) Cosa succede se supero o non raggiungo il chilometraggio previsto?
Se alla fine del contratto la differenza chilometrica non è rilevante, i chilometri non percorsi saranno accreditati e quelli in esubero verranno addebitati, in base a quanto concordato al momento del contratto. Nel caso in cui lo scarto chilometrico sia importante, si ricalcolerà il canone di noleggio lungo termine riconsiderando i chilometri richiesti dal cliente così da evitare di pagare un conguaglio finale.
15) In caso di incidente con l’auto sotto contratto di noleggio lungo termine, qual’è la procedura da seguire?
In caso di incidente, ogni società di noleggio ha delle procedure specifiche da seguire e dei tool dedicati dove il cliente può trasmettere tutte le informazioni al reparto di competenza. Il driver, in seguito al sinistro dovrà contattare la società di noleggio e fare richiesta di assistenza e nel caso la vettura non può essere movimentata dovrà compilare il CID con la controparte, in modo da acquisire titti i dati assicurativi necessari per il disbrigo della pratica.
16) Se in caso di sinistro, sono dalla parte del torto, avrò ripercussioni a livello assicurativo?
I contratti di noleggio lungo termine prevedono per legge sia l’assicurazione RCA sia l’assicurazione Kasko, allo scopo di garantire una totale copertura in caso di incidenti con controparte o senza controparte. In caso di evento con torto il cliente dovrà pagare al massimo fino alla quota della franchigia RCA/Kasko prevista dal proprio contratto di noleggio. Diversamente i clienti possono richiedere, in ambito contrattuale, l’azzeramento delle franchigie RCA e Kasko e pagare così un canone mensile più alto. Inoltre nei contratti di noleggio lungo termine non essendoci la classe di merito assicurativa, non si hanno ripercussioni e aumenti l’anno successivo come avviane nelle condizioni assicurative normali.
17) Cosa è e come funziona la carta carburante nei contratti di noleggio lungo termine?
La carta carburante si può definire come una carta di credito per il carburante legata ad un singolo veicolo. Non trattandosi di un servizio standard, il cliente ne deve fare richiesta e successivamente il noleggiatore potrà approvare o rifiutare tale servizio. Inoltre il cliente potrà richiedere più carte carburante, in base alle case petrolifere desiderate in modo da poter gestire i costi carburante direttamente con la società di noleggio
18) In caso di multa per infrazione del veicolo noleggiato, qual’è la procedura da seguire?
Nel caso di multa del veicolo a noleggio lungo termine, la sanzione arriverà direttamente alla società di noleggio, in quanto proprietaria della vettura, che effettuerà una rinotifica al cliente in modo tale da permettere al cliente di gestire la pratica e di pagare direttamente la multa. Le società di noleggio non si sostituiscono al cliente nel pagamento delle sanzioni amministrative e ad ogni multa addebiteranno al cliente un costo per la rinotifica della stessa.
19) Dove si può effettuare la manutenzione dell’auto noleggiata?
Gli interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria del veicolo noleggiato a lungo termine puè essere effettuata presso tutte le officine convenzionate con la società di autonoleggio, distribuite su tutto il territorio nazionale.
20) A fine contratto è possibile acquistare il veicolo noleggiato?
Si, la vettura può essere riscattata seguendo le condizioni economiche standard riferite all’Eurotax blu.
